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伟诚实业（深圳）有限公司员工培训管理制度（最终版）北大纵横管理咨询公司二零零三年十二月5聘请在职培训的培训师；6全公司通用性培训课程的举办；7通用性教材的编撰与修改；8全公司在职教育培训实施成果及改善方案呈报；9培训实施情况的督导、追踪与考核；10全公司外派受训人员的审核与办理；11外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理；12建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等；13建立员工培训档案将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等第九条各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训1全年度培训计划汇总呈报；2专业培训规范制定及修改，培训师或助教人选的推荐；3内部专业培训课程的举办及成果汇报；4专业培训教材的编撰与修改；5受训员工完训后的督导与追踪，以确保培训成果第四章受训者的权利与义务第十条受训者的权利-在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训-经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇第十一条受训者的义务-培训期间受训员工一律不得故意回避或缺勤-培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去，并有向公司内其他员工传授的义务
（三）非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可以公假处理
（四）员工脱产培训期间，本人不得解除或终止劳动合同如合同在培训期间到期，则须续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日，而且要保证培训结束后至少有三年的合同期
（五）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同合同中规定受训员工的服务年限，以及在服务期内员工因个人原因离职所应赔偿的金额
1.出国培训；
2.脱产培训时间在三个月以上；
3.由公司支付培训费用在
（5000）元以上；
4.公司认为有必要限制的其它培训
（六）培训费用的补偿培训期间，员工个人提出调转和辞职的，由公司支付的各项费用需退回；参加中、长期出国培训和长期国内培训后个人要求换岗的、未满规定服务年限个人提出调转或辞职的应补偿一定的费用，补偿费用的计算办法如下补偿额=培训费用x（1-已服务年限/规定服务年限）补偿费用需由员工本人一次付清该补偿费用回收后列在职工教育经费科目下，用于教育培训目的第五章培训计划与实施第十二条培训计划人力资源部每年十月初发放《培训需求调查表》（详见附件1）,各部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的《培训需求调查表》汇总，确定部门培训需求，并于十月底前上报人力资源部人力资源部汇总各部门培训需求并广泛征求公司各方面意见，结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定公司的年度培训计划初稿，行政总监审核后，上交总经理办公会审定总经理办公会讨论通过后，由人力资源部下达年度培训计划人力资源部根据年度培训计划组织制定实施方案实施方案包括培训的具体主办部门负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人员和培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等实施方案经行政总监审核、总经理（常务副总经理）批准后，以公司文件的形式下发到各部门第十三条部门内部组织的、不在公司年度培训计划内的培训，应由所在部门填写《计划外部门培训申请表》（详见附件2）报人力资源部和行政总监审核确认，由人力资源部报公司总经理（常务副总经理）批准后，在人力资源部指导下由相关部门组织实施第十四条对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报《员工外派培训申请表》（详见附件3）,人力资源部和行政总监核准，总经理（常务副总经理）审批第十五条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该向人力资源部提出申请，人力资源经理、行政总监审核后，上报总经理（常务副总经理）审批第十六条人力资源部负责对培训过程进行管理，包括培训记录、监督员工出勤情况、保存过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等培训结束后以此为依据建立公司培训档案第十七条培训实施
1.培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜，如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位；
2.公司将逐步培养内部培训师，并将根据自身实际财务承受力、培训师的职称、授课内容和授课时间给予兼职培训师以相应的报酬
3.如有补充教材，培训师应于开课前一周将讲义原稿送至人力资源部统一印刷，以便上课时发给员工；
3.各项培训结束时，根据情况举行测验或考核如测验或考核，由主办部门或培训师负责主持；
4.各项培训课程实施时，参加受训人员应签到，人力资源部对员工上课、出席状况进行备案、考核；
5.受训人员应准时出席，因故不能参加者应提前办理请假手续；
6.人力资源部应定期召开评估会议，以评估各项培训课程实施成果并记录，送交各有关单位参考予以改进；
7.各项培训测验或考核缺席者，事后一律补考；补考不列席者，一律以零分计算；
（二）经营思想的探讨经营理念；管理模式；企业宗旨；组织文化等等
（三）发展战略研究竞争和企业战略；战略思维和计划；内部资源分析；外部机会与挑战分析;产品发展策略；资本市场发展和运作；投资项目效益评价等等
（四）对策研究运筹学；对策论；博弈论等等
（五）组织设计和用人管理系统设计；激励理论及实践；内部授权；劳资关系；人才开发；组织的人性化；管理的多元化；未来组织的发展趋势等等
（六）控制和影响管理控制系统；权力结构的建立和维持；管理信息系统等等
（七）现代企业管理技术战略管理技术；综合规划技术；预测决策技术；人力资源管理技术；财务管理技术；物资管理技术；质量管理技术；信息管理技术等等
（八）个人能力和修养的提升企业家精神；个人权威和影响力；现代管理思想；领导艺术等等
（九）社会责任探讨环境保护与可持续发展；如何将社会责任转化为组织机会；公共关系；商法寺寺
（十）其他国家以及行业要求的其他培训内容第七条培训方式（-）工商管理硕士学位班有计划地安排高层管理者参加mba学习，既可全脱产，也可半脱产或业余学习（-）脱产培训班参加高等院校为公司高层管理人员举办的培训班，如总裁高级研修班等
（三）出国考察有计划、有选择地组织高层管理人员出国考察
（四）管理专题论坛/讲座
（五）其它培训第三章中层管理人员的培训第八条中层管理人员是指公司各部门正职（经理、主任）和副职第九条培训目的通过培训使中层管理人员更好地理解和执行公司高层管理团队的决策，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量，完成部门管理，同时为公司决策层培养接班人第十条培训内容（-）管理基本知识与技能管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程（-）业务知识与技能负责的业务领域的知识与技能
（三）工作改进工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进
（四）国家以及行业要求的培训内容
（五）其它培训第十一条培训方式（-）在职开发鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干，培养领导能力（-）“请进来、走出去”式培训结合公司自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先进公司参观学习、交流经验
（三）内部研讨公司组织内部研讨活动，鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题
（四）轮岗任职安排有培养前途的中层管理人员在公司的各管理岗位轮流任职
（五）脱产培训选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训
（六）在职学历教育与高等院校联合举办与设计开发相关专业、管理专业研究生或mba研修班，选送有培养前途的中层管理人员进行深造第四章员工的培训第十二条员工指各部门中除中层正、副职以外的员工第十三条培训目的提高员工的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的第三章中层管理人员的培训14第四章员工的培训14第四部分员工外派培训管理办法16第一章总则16第二章外派培训人员资格16第三章外派培训处理程序17第四章外派培训人员工资17第五部分附件18附件1培训需求调查表18附件2计划外部门培训申请表19附件3员工外派培训申请表20附件4员工培训考核记录21附件5在职培训总结表22附件6培训工作评价表23附件7在岗培训费用申请单24附件8员工培训签到表25新知识和新技术，培养自信心和团队合作精神第十四条培训内容针对员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训i,以使员工在充分掌握理论知识的基础上,能自由地应用、发挥根据员工的具体专业要求，培养具有较高能力和素质的专业人材
1.经营知识和技术培训由于工作的调动，员工面临从未接触的专业领域，需要接受新的专业教育，以适应新的工作要求
2.专业知识、技能和技术的培训通过参加研讨班、进修班或其他形式，学习在公司内难以获取的知识和新技术研修结束后，承担向公司传播、介绍的任务
3.有关资格证书方面的培训诸如人力资源管理培训、设计培训、会计师、经济师、统计师培训等公司对员工依靠自身努力，取得国家或地方正式资格的行为予以奖励
4.国家以及行业要求的培训内容
5.其它培训第十五条培训方式（-）专题培训根据不同的业务性质，选派员工参加各类专题培训班（-）脱产进修选派员工去高等院校、研修班脱产进修，以培养公司紧缺的专业技术人员
（三）其它培训第四部分员工外派培训管理办法第一章总则第一条本办法适用于伟诚实业（深圳）有限公司（以下简称“公司”）全体员工第二条培训目的通过外派培训，使公司员工学习先进技术、掌握专业技能、提高管理水平第三条外派培训的内容包括政府法令规定的、由政府单位主办及核定的资格鉴定课程；特殊的专业知识或技能课程；各种取证考试；海外交流考察；国内外mba进修培训，企业经理人员进修培训等第四条外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训第五条外派培训计划公司人力资源部及各部门应于每年年底提出外派培训计划并报批核准临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部门经理、人力资源部经理、行政总监审核，公司总经理办公会讨论、总经理（常务副总经理）审批后执行第二章外派培训人员资格第六条参加外派培训人员的人事关系继续保留在公司第七条参加外派培训人员应有为公司长期服务的意愿第八条根据外派项目的具体要求，制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求，必要时通过考试进行选拔第三章外派培训处理程序第九条外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况第十条对于公司具有培训考核资格的培训，原则上不准到公司外参加培训，凡参加外派进修培训人员均填写《员工外派培训申请表》（详见附件3）,由人力资源部进行资格审查，行政总监审核、总经理（常务副总经理）审批后，方可报名参加第十一条学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要，按照专业对口或相关专业的原则，由个人提出申请，并填写《员工外派培训申请表》（详见附件3）,由人力资源部进行资格审查，行政总监审核、公司总经理（常务副总经理）审批后，方可报名参加，并签订员工培训协议书第十二条外派培训人员与公司签订培训合同后，其人事关系由人力资源部管理，工资待遇按合同执行第十三条外派培训结束后，外派培训人员应于返回公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志或者相关记录交人力资源部个人参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部登记备案第十四条外派培训人员的费用报销须在返回公司七日内汇总填写明细，由人力资源部审核登记后办理报销手续第四章外派培训人员工资第十五条进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间的薪资发放标准依公司相关薪资管理制度执行第五部分附件附件1培训需求调查表姓名部门职务学历工作任务自我评价（培训理由）个人培训需求培训项目培训方式培训时间注:培训方式指在职、脱产、半脱产、业余附件2计划外部门培训申请表部门申请人姓名培训费用预算/来源培训项目申请培训理由申请培训内容培训方式和时间培训目标拟参加培训人员名单人力资源部经理意见签名年月日行政总监意见签名年月日签名年月日总经理（常务副总经理）意见:附件3员工外派培训申请表部门申请人姓名年龄职务性别学历培训起止时间培训课程培训经费预算申请理由申请人签字年月日培训项目要求自我评价部门经理意见签名年月日人力资源部经理意见签名年月日行政总监意见签名年月日总经理（常务副总经理）意见签名年月日第一部分员工培训设计方案第一章总则第一条适用范围本设计方案适用于伟诚实业（深圳）有限公司（以下简称“公司”）的全体员工第二条培训目的（-）从根本目的来说，满足公司长远的战略发展需要；（-）从职位要求来说，满足职位要求，改进现有职位的业绩；
（三）从员工角度来说，满足员工职业生涯发展的需要；
（四）从管理变革来说，改变员工对工作与公司态度；
（五）从响应环境来说，有利于员工更新知识，适应新技术、新工艺的要求第三条培训宗旨全员培训，终生培训第四条培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合第五条培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则（-）系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程附件4员工培训考核记录培训主办部门培训日期培训课时培训内容主要讲课人员姓名职务职称授课内容受培训人员及培训前岗位考核结果承办部门主管/日期人力资源部经理/日期经办人课程名称课程编号举办日期培训时数参加人数计划实际预算金额实际金额异常说明培讲课费训教材费费其他用合计部门培训总结签字年月日部门年月日附件5在职培训总结表人力资源部评签字价年月日附件6培训工作评价表培训项目培训师培训方式教师敬业程度□优口好□尚可口劣讲授水平□优口好□尚可口劣对教师□十分生动口生动讲授方式的评价□f□不生动联系实际工作口联系密切口有些联系口无联系教师对员工要求口非常严格口严格口不严格教材适用性□适用□基本适用口不适用对教材教材难度口较难口适中口较简单的评价教材逻辑性口合理口适中口不合理培训内容□优口好□尚可口劣培训方式□优口好□尚可口劣对培训组织培训时间口太长口适合口不足者的评价培训设施□优口好□尚可口劣培训收获口较大口一般口较少口无培训的实际效用口较大口一般口较少口无建议受训人员姓名所在部门年月日附件7在岗培训费用申请单申请部门年月日课程名称课时参加培训人员姓名费用预算合计其中讲课费教材费其他费用申请部门经理签字年月日招聘与培训专员签字年月日人力资源经理签字年月日行政总监签字年月日计划财务部经理签字年月日附件8员工培训签到表日期年月日课程内容培训主办部门讲师上课时间自年月日时分到年月曰时分序号部门姓名序号部门姓名12122232342452562672782892910301131123213331434153516361737183819392040第28页，共28页（-）制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实
（三）主动性强调员工参与和互动，发挥员工的主动性，要使员工意识到个人对于工作的“自主性”和对于企业的“主人翁地位”
（四）多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性
（五）学以致用原则从工作实际情况出发，企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么，不搞形式主义的教育培训而要讲求实效，主要表现在要与职位特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合
（六）效益性原则员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，即有助于提升公司的整体绩效第二章培训种类和形式第六条培训种类培训种类有职前培训和在职培训职前培训包括一般性培训和专业性培训在职培训包括管理人员培训和专业性培训（-）职前一般性培训内容包括公司的历史、本行业的现状、公司的地位、发展战略、组织结构、规章制度、经营理念、价值观、公关礼仪、行为规范等职前专业性培训包括就业规则、薪酬与绩效管理制度、劳动合同、安全、卫生、福利与社会保险、烟标设计与制造业务、会计等各方面的培训（-）在职管理人员培训包括口头文字表达力、管理基础知识（经济学、组织行为学、管理学）、管理实务、案例分析等在职专业性培训包括行政人事培训、财务会计培训、营销培训、营核算、生产管理、采购培训、质量管理培训、安全卫生培训、电脑培训、其他专业性培训等第七条培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训-内部培训
1.新员工培训具体内容见《新员工培训设计方案》
2.岗位技能培训具体内容见《岗位技能培训设计方案》
3.转岗培训根据工作需要，员工在公司内调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合
4.部门内部培训部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的、和工作贴近的培训，培训的形式可以是跨专业的交流和探讨部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部备案培训情况
5.部门间、不同部门的专业间互相学习和探讨人力资源部负责组织、各部门负责人负责协助，组织相关部门和专业之间互相学习和探讨，以加强沟通和理解，提高配合的水平
6.专家讲座人力资源部定期邀请高、中层管理人员、有关专家就公司经营管理、j9国际官网的文化建设、专业技术等进行统一宣讲；
7.“以会代训”在专业技术研讨会或管理会议上由有关技术专家或管理人员进行的培训；
8.现场培训根据工作需要由有关管理人员或资深技术人员在工作现场进行的培训；
9.其他公司根据实际情况，定期组织拓展训练、能力提高训练营等一些形式的短期培训活动-外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括国内外长期、短期培训，海外考察，另外还包括mba课程进修培训、经理人培训、国家和行业规定的各种注册资格证书培训等具体内容见《员工外派培训设计方案》三员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训第三章培训组织与管理第八条公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制，包括培训需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等具体职责如下1培训制度的制定及修改；2培训计划的制定及审议；3各项培训计划费用预算的拟定；4全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报；。
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