文本内容:
驻外机构日常规范管理标准第一条作息时间管理
1、各驻外机构根据当地营业具体实际情况，单独制定夏季和冬季作息时间经营销总监终签后执行
2、由办公室主任或行政督察管理考勤本
3、每个驻外机构刻制专用请假、迟到、缺勤、休假、出差章，由办公室主任或行政督察根据人员出勤动态在签到空白处盖上对应印章
4、缺勤计算时间节点当没有按时签到时，及时盖上迟到章，如果一个小时仍然未签到，直接盖上缺勤章，视为缺勤
5、对项目经理工地现场出勤真实性，由分公司经理/服务部部长/项目调度每月进行不定时抽查，并有抽查记录（2次以上/月）
6、因驻外机构人员有特殊情况，不能及时签到，必须由当事人书面申请经分公司经理签字同意后免于考核
7、由办公室主任/行政督察在次月5日前传公司行政人事部第二条办公室形象管理
1、装饰物、办公座椅规划符合办公整体环境要求，确保通道畅通、摆放规范
2、桌面上软件资料摆放规范、整齐，特别是文件夹及文件夹内资料
3、由分公司安排清洁卫生值日表，确保办公室内干净，无卫生死角第三条语言规范
1、交往语言在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语；
2、电话语言接听电话应及时，通话时首先使用“您好，xxx门窗有限责任公司，某某办事处工作人员”，语气温和，音量适中，不得在电话里高声喧哗、争吵；对方讲述时要留心听，并记下要点，未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，凡外部来电一律待对方切断电话后，自己再挂断第四条行为规范
1、按时上下班，不得迟到、早退，上班时间一律不准吃零食；
2、不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网聊天或做其它与工作无关的事情;
3、不得使用办公室电话打接与工作无关电话，以保证电话线路畅通;
4、与客户交谈时态度端正，任何时候都不得与客户发生争吵第五条个人形象规定
1、所有工作人员不得留长发、染发，保持头发干净整齐；
2、应注意个人卫生，保持口气清新；
3、着装要保持干净、整齐并常熨烫，不得出现污垢；
4、应及时清洁和修剪指甲，不能留长指甲；
5、皮鞋应保持光亮，袜子要勤换洗，保持无异味第六条办公室形象规范
1、办公室内外地面、墙面、玻璃、办公桌椅、接待桌椅进行打扫随时保持干净整洁；
2、公司下发的所有文件分类规范摆放，不许摆放与工作无关的报刊杂志；
3、办公室内资料架摆放规范，公司产品画册资料齐备；
4、电脑、电话等相关设备保持正常；
5、接待用的沙发、茶几等，随时保持清洁，应摆放有序，不得随意挪动；
6、保持办公室内的白板书写整洁、规范
7、由分公司安排清洁卫生值日表，确保办公室内干净，无卫生死角。
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