银行半年工作总结及工作计划-j9国际官网

银行半年工作总结及工作计划时间荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，信任你有许多感想吧，是时候仔细地做好（工作方案）了下面是我为大家细心整理的银行半年（工作（总结））及工作方案，盼望对大家有所关心银行半年工结及工作方案篇1我在银行已经工作了也许-个多月的时间了，这段时间由于我还是新人的原因，因此并没有从事柜员方面的工作，也是由于不想由于自己的业务学问不娴熟从而误导其他人，因此今年上半年我主要是从事一个类似于银行大堂经理助理一类的职务，其实最主要的还是跟着大堂经理多学、多看，这样我才能够有着一个质的成长，以下便是我上半年的工作总结

一、上半年的工作内容我在上半年主要是跟着大堂经理一起学习各种业务的讲解以及办理状况，其实除了我以外还有两个员工也在跟着学习，只不过后来他们都申请调去了其他的部门，只有我在自信不足的状况下想要将自身的理论学问学得更扎实一些，实际上经理对我勤于学习的态度还是比较满足的当我观察有客户进入银行想要办理业务的时候，我会起到一个向导的作用，告知他们一些银行业务的学问，假如有什么不明白的地方我1000万，1000万以上进行分类管理不同级别，组织营销人员分头分层营销；二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在——万元以上存款客户，加以重点监测，增加对客户存款特别变动的反应灵敏度，准时调整营销策略；三是增加对公服务柜员，目前我支行支配一名对公非现金柜员，一个现金对公优先窗口，满意每日对公大量业务；四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户

（三）落实总行和-一支行工作精•神，大力推动扁平化工作营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力我支行确保将每次管辖支行的.会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣扬扁平化管理的优点，提高职工思想熟悉，确保我支行扁平化过程中职工能够准时转变思想，乐观参加支行的各层级竞聘活动，无不良大事发生

三、上半年工作中的一些问题一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理方法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度方法，让网点营销工作有（方法）可依照，有资源可利用只有通过一些高端的（文化）沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，（阅历）少；大部分理财业务市场竞争力相对较差；大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘三是6月初新业务系统，职工磨合娴熟还需要肯定时间

四、下半年的工作方法今年上半年，我行各项业务工作平稳进展，各项指标较去年有大幅度提升但我们也必需糊涂地熟悉到我们下半年面临的巨大的困难和挑战今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成肯定困难下半年我们的工作重点

1、连续抓好队伍建设，进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感加大文明服务检查力度，提高职工业务素养，服务意识和客户沟通技巧

2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和进展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务银行半年工作总结及工作方案篇4

（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动一部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户结合全年的进展目标，坚持以市场为导向,以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，实行“确保稳住大客户，努力转变小客户，乐观拓展新客户”的策略，制定详营销方案，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势巩固现金管理市场领先地位连续分层次、深化推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金管理的品牌效应各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深化分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度今年争取新增现金管理客户185200户深化开发公司无贷户市场20一年度银行上半年工作总结及（下半年工作方案）20一年度银行上半年工作总结及下半年工作方案中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务进展供应重要来源一年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结阅历，深化营销，增加营销效果要保持全公司的公司无贷户（市场营销）在量上增长，并注意改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比要加强对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额一年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户20一年度银行上半年工作总结及下半年工作方案（文章）20一年度银行上半年工作总结及下半年工作方案出做好系统大户的营销维护工作针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关

（二）加强服务渠道管理，深化开展“结算优质服务年”活动客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现共性化、多样化的服务字串7要建设好三个渠道一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点（含综合业务网点）应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队二是加强物理网点的建设目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的‘仍旧是柜面服务渠道我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满意客户的需求各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导银行半年工作总结及工作方案篇5随着年龄的增长和各种工作阅历的增多，我对我个人在--工作中的要求也在不断的提高我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能有一丝的马虎和放松众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项（规章制度）来进行实际操作一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2022年我个人没有发生一次责任事故在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来关心其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高我有渴望学习新学问的热忱，在每一次行里进展新业务的时候只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来不论加班到几点，我都从来没有任何怨言由于我知道，这也是单位领导对我个人的信任我也会乐观的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作也受到了同志们的好评我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号就象所里贾琳同志说的是一个互敬互爱的大家庭常听知道我们所状况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点冲突，假如有看法也是工作上的不同，这样的看法就意味着工作水准的不断提高我始终认为我这个人的先天性格打算了我特别适合在储蓄做，由于我的脾气特别好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清晰，最终使顾客满足而归--位于城乡结合部，有着密集的人口在储蓄所的四周还有好几所高校与科研所文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务我时刻提示自己要从细节做起把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化让客户在这里感受到暖和的含义是什么所里常常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此临走时还要嘱咐他们收好所写的回单.，以便下次再汇款时真写当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢或许有人会问个人汇款在储蓄所只是一项代收业务并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用-一另处一名同志的话来解释“他们来北京都不简单，谁都有不会的时候，帮他们是应当的我认为专心来为广阔顾客服务，才是最好的服务当我听到外边顾客对我说你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步征取更好的工作成果银行半年工作总结及下半年方案会逐字逐句地向他们解释，然后他们便能在最短的时间内办理好自己的业务，也相当于为他们节约了很多的时间，不过遇上自己解决不了的问题我还是会不得不麻烦经理

二、上半年取得的成就由于我自身的服务态度比较好，再加上为了更好地为四周的居民解释银行的业务学问，我还特地学习了当地的一些方言，只不过由于工作需求的原因，因此大多数的时间还是使用一般话，主要还是本着为客户办理业务节省一些时间，另外在来我行办理业务的客户比较多的时候，我也会帮助安保人员维护好现场的秩序，最终我由于表现良好成为了银行优秀员工的预备成员，正式的优秀员工称号也许要到下半年才会最终评定出来

三、上半年工作中的不足其实我是属于那种理论尚可、实践不足的人，也就是说我平常的（学习态度）是比较好的，但是实际上在为人讲解的过程中声音比较小,一旦人比较多的时候我甚至会感到有些慌乱，实际上我觉得自己这样的缺陷假如不能够尽快改正的话，很有可能会影响到自己以后的职业进展，而且我觉得自己最近在工作方面的确懈怠了不少，应当要重点留意这些方面的问题了我觉得自己在做好（上半年工作总结）之余还应当要提前制定好下半年的工作方案，至少在以后的工作之中我应当要将自身的步伐迈大一些，不要总是在工作中畏手畏脚的，而且遇上心情不耐烦的客户的话很简单在对方心中留下一个不好的印象，不过我目前扎实的学习态度还是应当要连续保持下去的

一、强化制度建设，规范管理，防范会计风险会计工作是信用社一项基础性工作，肩负着核算业务、反映经营成果、猜测业务进展前景，参与信用社经营决策的重要职责会计工作的好坏，直接影响信用社的信誉和地位，关系到信用社的生存进展为此要加大会计内掌握度建设，从严治社，化险增效

（一）要坚持不懈抓好会计规范化管理从整体上转变会计基础工作状况，对未实现会计达标的信用社要重点检查辅导，严格标准验收,促其达标；对已达标的信用社要定期坚持检查保证质量力争一年信用社会计工作达标100%,十个信用社达标升二级，升级面达3096以上

（二）整章建制，完善内掌握度针对辖区信用社会计的状况，进一步修改《信用社（财务管理）方法》、《电子联行和微机业务操作规程》等，制定出一套具有自身特点、便于信用社会计操作执行的内部管理制度规范体系，进一步规范财会人员的行为，将各种会计风险掌握在规定的范围之内，达到查错防弊、堵塞漏洞、消退隐患，保证业务稳健运行目的

（三）确立激励机制，全面提高会计工作质量一是设立会计风险抵押金每个会计员交500元作为保证金，实行错帐自赔；二是加大对会计工作质量考核力度，对检查发觉不合规会计凭证，每张扣工资0o1元，记帐不合规的每笔扣

0.2元，计息差错的按差错金额退赔补收入帐；三是开展会计工作评比，奖优罚劣，对会计工作成果显著，平安无事故的会计颁发九游会j9备用网址的荣誉证书，赐予表扬，对会计工作质量差的会计员通报批判，并进行经济惩罚

二、重管理、抓落实、巧理财、创效益20一年利润方案目标，确定社社盈余，盈余面达％,盈利额一万元综合费用额压缩到机财务管理的主题应是加强核算，增收节支，支持业务的进展与创新，进一步提高经济效益我们将以加快财会管理创新为动力，找准财会工作改革和突破口，实行乐观有效财务（措施）

（一）强化成本管理，严格掌握费用支出对信用社实行综合的费用率、费用限额“双轨制”管理方法以收定支“总额掌握、单项包干、节省留用、超支自负”一是以收入为基数，测算确定各社的应控费用额；并对存款、收息任务完成好的信用社嘉奖费用二是实行重大费用请示（报告）制度，信用社凡开支1000元以上的，无论什么性质，事先写出请示报告，审批后方可入帐三是坚持财务开支公开制，每月向职工张榜公布财务开支明细帐，增加透亮度接受群众监督，把住财务支出的关键性闸门，节支增效

（二）大力盘活信贷资金，乐观收回到逾期贷款，努力提高贷款收息率实行工效工资，切实落实“以包贷、包收、包管理、包效益”内部信贷岗位责任制，增加信贷人员的工作责任心，实行敏捷多样的方法，乐观清收贷款应收利息，防止人情收息，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象制造一个新奇生动的效益工作局面，贷款收息额力争达到万元，贷款收息率力争超7虬

（三）立足增加存款总量，着力调整负债结构加大对低息存款的考核力度，乐观组织低成本存款，降低存款付息率，资金成本要比上年降低04个百分点银行半年工作总结及工作方案篇220一年以来，一寿险市场（保险）机构不断增加，市场竞争特别激烈，做银保业务的寿险公司达9家，较20一年一季度增加4家依据市场的变化，全市系统上下银保业务人员在分公司总经理室的正确领导下，各支公司根据分公司总经理室和省公司的战略部署，抢占先机，巩固市场，攻坚克难，坚韧拼搏，新单保费超过了序时进度上半年截止3月31日，全市共完成银保新单保费

43366.2万元，完成省公司下达全年预算目标的

76.89%;同比增长

0.9吼其中也交保费42798万元，同比增长

1.76%;期交保费

567.72万元，仅完成全年预算目标的

15.77%,同比负增长

38.59%,在全省排在最终一名回顾上半年工作小结如下

一、快速启动了20一年一季度“开门红”工作为确保实现省公司一季度竞赛目标，一市公司制定了《一人寿一分公司二一年一季度银保业务竞赛推动方案》，调动基层公司的乐观性，对一季度指标进行了落实分解，每日发送银保业务快报，准时公布业务进展状况，适时进行目标追踪，从而确保了一季度新单业务的达成各单位仔细落实银保业务的销售方案,制订激励措施，全体银保（渠道）销售人员仔细履行自己的职责，面对激烈的市场竞争，不畏困难，团结一心，从而保证了上半年新单业务的稳定进展，超过了序时进度上半年完成全年新单预算目标较好的有:舒城支公司达成率

96.06%、金寨支公司

88.71%%,霍邱支公司

86.86%、霍山支公司

75.12%金安支公司、分公司理财中心、叶集服务部确保预算目标达成率低于全市进展速度

二、各层级加强对各渠道的公关力度，攻坚克难，乐观疏通维护展业渠道面对错综简单多变的外部环境，保险主体的不断增加，市场竞争的白热化，竞争手段多样化，我公司经营网点逐步削减，给经营带来了意想不到的困难各级公司都加大了公关力度，进一步疏通维护展业渠道，更好地进展银保业务，分公司总经理室成员和相关部门，支公司经理室成员加强与代理单位的联系和沟通，实行多种形式进行沟通,增进了了解，亲密了关系，为银保业务赢造了外部环境，取得了良好的效果

三、明确职责，做好沟通协调和培训服务分公司银保部依据省公司的部署，根据分公司总经理室的要求，仔细做好本职工作，加强与各代理渠道相关部门的联系，准时协商处理业务进展中遇到的问题，各支公司对网点进行适时辅导，从销售理念及技巧上赐予渠道销售管理人员和一线销售人员赐予了有利的培训支持和服务上半年银保业务存在许多不足和差距，主要表现在

一、从业务进展状况看，一是各单位间业务进展不平衡，预算达成率高的单位已达到

96.06%,在60%以下的有三家公司，最低的叶集服务部仅达到

15.79%二是各代理渠道间进展不平衡，农行占全市是交总量的

60.14%,邮政（含邮储银行）占

18.3%,建行占

6.48乐中行占

6.2%,工行占

4.7%从上半年的市场份额看，到6月底，我公司的市场份额为

37.8%,比去年同期下降

10.8个百分点，下降幅度很大从各代理渠道市场份额占比看，我公司的市场份额普遍下降，工行

20.8%,比去年同期下降

7.3个百分点;农行

44.1%,比去年同期下降

13.1个百分点；中行

38.4%,比去年同期下降

12.9个百分点；建行

25.1%,比去年同期下降

18.1个百分点；邮政

34.7%,比去年同期下降7个百分点

二、银保渠道期交保费进展严峻滞后，在全省处于最终位次，银保期交仅完成年方案的

15.77%,而全省完成

41.18%,落后于全省平均完成率

25.41个百分点上半年期交保费567万元，其中，柜面期交保费

148.26万元，仅

26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同业公司

三、队伍建设滞后，不能适应市场竞争和业务进展的需要省公司总经理室多次提出要加快理（财经）理、客户经理队伍的建设，去年朱总又多次强调仔细抓好队伍建设，夯实基础管理，以确保、业务健康、持续、稳定进展分公司总经理室对队伍建设特别重视，尽管分公司相关部门和各公司作做了一些工作，但是重视程度不够，致使成效不明显，没有达到分公司总经理室的预期目标，影响了业务的进展，导致我市业务落后于全省进展速度

四、培训工作不到位，特殊是对客户经理、理财经理的理念转变,销售技能提升，业务学问更新等方面培训工作没能跟上，造成客户经理、理财经理的整体素养没有提高，从肯定程度讲，客户经理的销售技能不能适应当前竞争的需要，难以保证业务持续、稳定进展银行半年工作总结及工作方案篇3上半年的工作中，我支行根据总支行的工作部署，做好开门红工作部署，全力协作网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础，现将主要工作汇报总结如下

一、各项指标完成状况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系进展减速，加大了金融业经营进展的难度在大气候不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行；

（一）公司类指标增长显著6月末，对公存款余额为一-亿元，较年初新增一一亿元，增长幅度和实际增长量都排在-一支行所辖网点前列对公存款日均增加一一，歹卜一支行区全部网点第一位，新开对公账户一户授信业务通过授信工作人员努力，为避开风险，上半年，我支行共收回个人贷款一-万元，避开因利率波动产生的风险，并且对——文稳步进行了四级不良贷款收回一一万元，整体质态有肯定好转

（二）个金类指标较好完成年度方案五月份数据，14项可比指标中，-一项超过一分，5项得到满分储蓄存款余额一亿元，较年初增加一--万元，列一支行所属网点第3名，代发工资客户新增数一-；银行卡有效消费额一-；新增特约商户数一-；电子银行柜面替代率---；个人网银有效新增客户数小

一一二、上半年主要工作回顾

（一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作乐观性，增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋进展，真心诚意办实事，理顺了人气，分散了人心一是建立一一支行营销嘉奖措施，对支行进展做出贡献的职工，在猎取支行营销嘉奖的同时，-一支行增加额外嘉奖；二是定期组织培训，提高职工整体素养，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行争论做到业务精确性高三是用亲情暖和人，在职工生病或家庭消失困难的时候准时伸出救济之手，加大帮扶力度

（二）坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和共性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速进展-一支行拥有对公客户--余户，数量排全区网点其次，公司客户存款更是占了存款总量的77%o如何利用少有的人员营销服务好浩大的客户群体是工作重点所在我支行建立起如下一套方法；一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同口寸，应注意维护存量客户将客户根据存款保有量100万一500万,500万一。