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文本内容:
病人出现过激行为的演练参考脚本场景在一个炎热的下午,两位病人在病房因为是否开空调而日起了争吵角色扮演护士甲(组织者)、护士乙、病人李阿姨、病人张阿姨家属家属护士,快去7号病房看看吧,两个病人因为开关空调的事情吵起来了,现在两人开始动手了护士甲立即来到病房哎呀,李阿姨、张阿姨,你们俩怎么打起来了?到底发生什么事了,你们冷静一下,坐下来好好跟我说说,别伤着了自己来,李阿姨家属,麻烦您现在和我起扶李阿姨到我们会议室坐坐(护士甲同时按铃呼叫护土站另一护士)小王,请到7号房来查看一下73床张阿姨有无伤着,我现在陪李阿姨去会议室(护士甲乙分别查看两位病a的伤情并作相应处理)护士甲阿姨您安静一下,我先查看一下您的伤情:嗯,还好,只是擦破了小块皮,我帮您消毒处理一下护士甲.乙查完及处理伤情后分别诱导患者说出自己的想法及感受“阿姨,今天是什么事情让您发这么大的火,能给我讲讲吗?”病人李阿姨这么热的天,我要开空调,73床却偏不让,我热得实在受不了了,所以就和她吵起来了护土甲原来是空调惹的祸呀,您别生73床张阿姨的气了,这二天她白细胞低、畏寒,吹空调身体受不了,所以才没让开空调的大家都是病人,互相体谅一下病人李阿姨哦,原来这样,我还以为她非要和我对着干了护土甲她怎么会针对您了,主要是她身体目前太弱了受不了空调病房不开空调是会热些,您如果实在受不了,要不要我给您调换一下房问?病人李阿姨算了,我已经习惯了这个房间;我让家里给我带一个小风扇来就好了放心吧,我不会再和73床吵架了,人家也不容易,都是因为我们生病了身体弱啊!我现在回病房,和她去道歉,以后我们耍友好相处、互相帮助。
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