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中小企业主的个人修养

（一）小序言[小序言无论中外，企业经营者（大到企业家、小到企业主）自身的修养与能力，几乎决定了企业的前途和命运今天之所以论企业主的修养（注意并非企业家），是因为在中国700多万的工商注册企业中，98%以上是中小企业，他们还没成“家”然而，就是这些中小企业主们，在支撑着中国企业的“金字塔”他们是塔底的基石，他们在就业、税收等诸多方面，起着巨大的不可替代的作用塔顶的一块巨石倒塌落地了，声响虽大，却无损于全塔然而，塌基要是年久失修或风化瓦解，雄伟的“金字塔”将轰然倒地，不复存在！]

（二）责任重于泰山！企业管理者们，该具备怎样的修养（或称素质）？每个人都会根据自己的经验和体会，给出一大串的答案:自信、执着、坚强、忍耐、！我的感受和体会是最重要的是责任！我从未象今天这样，强烈的感受到“责任”，是这样的“沉甸甸”！甚至于提起这个词，都会有一种崇敬之感！如果在98年前，有人问我“你有责任感吗？”我一定会象看外星人一样的看着他！！我在经营管理着企业，在给国家上交着税收，在养活着那么多的人，在给家里拿着钞票，难道我没责任感？？真是滑天下之大稽然而，事实上，我当时确实不懂“责任”这两个字的真正的含义是什么？不但从未问过，自己是否是有责任感的男人；而且，不知道责任意味着理智，意味着行为，意味着责任是要承担的，意味着是你必须能够承担的起的！！什么是责任？注意我们不是在讨论一个哲学话题我们是在感受责任对于企业管理者，意味着什么？！我个人的惨痛经历告诉我责任是对于你准备做的事情，是否事前做了理性的判断？对于事后的最坏的结果，是否做好了承担的准备？准备承担责任，并不仅仅是心理的准备，而是个实际工作中，你能否承担得起的问题！包括大到对于社会、小到对于朋友家人（对于所谓“什么责任？大不了一条命嘛”之流者，不在话题之内）对于责任，要有一个事先的理性思考八十年代末及九十年代末，一大批中小企业在浑沌中倒闭关门，甚至有的判刑入狱其中不乏信奉“跟着感觉走”、“车到山前必有路”者对于企业经营来说，车到山前往往无路，你真的只能看着企业，尤如晚期的癌症病人，心急如焚却毫无办法（我时时记起98年惨败时的束手无策！）即使有路，也是极泥泞的路，往往是头破血流遍体鳞伤！在或创业、或企业转型、或上新产品时，理智的问问自己最坏的结果是什么？我承担的起吗？好在现在我们已经有了一批的“先行者”，比如史玉拄的从18层“疯”长到68层的“极不负责的”行为，现在的经营者“理性”多了！要给“责任”，定一个最低的“安全线”我给自己定的最低的安全线是“留得青山在”责任的核心，其实就是在“责任”的后果来临时，你是否能承担得起的问题！责任的后果来临时，不管你是否愿意，你都无法逃避现实情况是，那个“后果”，尤其是在你没有准备或承担不起时，“它”真的如“泰山”一般，向你压来！！你无处逃！因为你的身后还有朋友、还有家人、还有法律！一些企业经营者们，在事后甚至在牢狱中，才发出“假如”这样的感叹！我们要做得，就是要把这样的感叹，发在事前！！就企业管理角度来说，“责任”同时还意味着职责和效率企业主的“责任”，主要在于带领公司安全稳步的前行当企业主们习惯了“责任”后，会发现“责任”还有着其它的好处那就是你会用自己的责任感，去要求其它的执行经理层；你的责任感，也会感染其它的中层经理们效率哪里来的？？其实就是在各岗位职责明确的情况下，用责任感创造出来的要使“责任”成为一种习惯！怎么样做哪？我的经验是从身边的小事做起，有意识的训练自己从承诺做起比如，你承诺了一件事，即使错了，也要先兑现如果要责怪，请你在没人时，很很的责怪你自己，大骂自己是“猪脑袋”当然，你要是痛骂自己后，依旧屡教不改，那就真的是猪脑袋了我曾写过一篇小短文，题目叫《儿子十二了才“有”爸》，大意是说，以前常常灯红酒绿歌舞升平，我回来儿子睡了，我起来时，他已上学了，我甚至于连儿子长什么样，都快忘了实在是惭愧之极！现在，无论怎么忙，我都在尽力做一个丈夫一个父亲，应尽的义务不仅因为那是亲情，也是在“训练”自己承担责任的“习惯”！！常在想，人是否总是在失败的教训后，才会明白人间事理？是否有一种“设计”，让人免尝失败而能阔步前进？现在知道了没有！只是失败的大小和程度而已！就想后悔药无处可买一样任何事情，只要你想做，永远没有晚的时候！可怕的你根本没意识到错误；比这更可怕的是，你意识到了，却找种种借口根本不改我现在做每一件事前，都要问问自己这件事最坏的结果是什么？这个最坏的结果会伤害到什么人？我能否承担得起这最坏的结果？至于最好的结果，我则把它当成天上掉下来的馅饼你有承担责任的“习惯”吗？如果没有，那就从现在开始！

（三）胸怀就是包容!如果，让我给企业主的个人修养排个序，我的排序是这样的责任、胸怀、诚信、忍耐力、和执行力（果断）以前，总以为激情、自信、执着等品质，是企业主的最主要的素质经历过失败后，才顿觉其实大多数人，并不缺乏激情、自信一类的素质；相反，随着企业发展的深入和持续，许多人不具备的如责任、胸怀、诚信等品质，却慢慢的暴露出来！我所以把“胸怀”看得如此之重（排在第二位），是因为胸怀在企业主的修养中，更象是众多品质中的基石！！！我们做任何事，都无法回避和人打交道企业管理更是如此管理企业，实质就是在管人而胸怀----意味着沟通，意味着尊重，意味着你能理解，并能充分的包容与你的个性行为，可能完全不同的人！我是个“信命”的人所谓的信命，是指承认人和人之间，确实有着天生的差别比如生在小山沟和生在大城市，就有着不同的命；乞丐的儿子和总统的儿子，刚一落地，就有着天壤之别；不同的血型，给了我们不同的个性我之所以“信命”，道理很简单我们无法选择父母！！我又是个“信运”的人所谓的信运，是指相信人的许多的个性和行为，都是可以通过后天的努力，能够改变的，或者说，可以通过环境和反思，而“训练”出来的！之所以谈到信命信运，是告诉自己我们没有资格，去强求别人和自己一致我们能做的，就是在大原则下，尽量的去包容他人！我第一次被自己的狭隘所“震撼”，是十年前的事了那是八十年代末，还在当记者时当时强调干部年轻化，一不留神，被从新闻部提到经济部去做副主任“天哪！”所以大叫，一是兴奋之至，感觉总算有了大展宏图之地；二是懊恼之至，因为经济部有个副主任，此人系五十年代大学生，经历文革，总是有些阴阳怪气的“我怎么可能和这样的人共事？”当时的感觉，此人尤如我伟大事业上的拦路虎，于是，一路小跑，来到台长办公室，大叫“台长，要么你把他调走，要么我走！”大有不共戴天之仇！台长是个部队转业军人他腰板挺的笔直的听我说完，然后站起身，用手点着桌子，一字一板的，说“你要是连这样的老同志，都没法合作，我看你还是不要干了！！这是我第一次被如此强烈的震撼！说是震撼，绝无夸张之处因为在此之前，我的脑海中，从未有过“合作”一词的概念台长的恼怒，尤如在我面前，推开了一扇我从未打开过的窗户那是一种豁然开朗，猛一下见到另一条路的感觉！！事实也是如此当我试着去跟这位老同志接触，才发现他心中的理想和苦闷当我遇到手下记者为采访任务而挑肥拣瘦时，往往简单粗暴，或是束手无策；而正是这为老同志，以他的经验，给了我许多的教诲和帮助胸怀就是包容，包容意味着合作，而合作意味着更多的机会我有一个朋友，是公司的正职他有个特点，就是再好的事情，到了他这儿，一定是遭到强烈的批判许多的朋友，正因为这个，而在渐渐的远离他我想说得，不是怎么评价他的为人；而是，我们该如何与他相处我的做法是我把许多的想法，尽量的说给他听在他众多的话语中，那怕九十九句是不正确的，我就听他那一句正确的这正是我们相处的很好，而其它朋友不解的原因多疑，是胸怀的大敌多疑本身是人的本性之一，我们不该给予过多的谴责问题在于，我们在多疑时，还有着很多的解决办法，比如，尽量往好处想，或是把事情先放一放，再或者，主动的找找所谓的证据关键是我们自己的心态我常常感慨于那些面对棘手的问题，而能理智平静、胸有成竹的姿态我身边有本常备书，是本《我的父亲邓小平》我常常是一遍又一遍的惊诧在邓小平被下放到江西后，他居然能够平静而又耐心的，来向老师傅学习车床技术，而在静静中等待机会！当我们看到文革中，很多人因不堪侮辱而自杀时，我们就更该加倍的尊重小平同志因为那是一种常人所没有的、我们难以体会的忍耐力！！我不知道其它人是否认为这是人格中的最高境界？我想，是的！我想象不出，还有谁能够经得起如此的落差遭遇后（注不是一次，而是三起三落），而能一次比一次更有力量？！经历了许多事后，才发现“三人行”，确实“必有我师”才发现，“吃小亏”，确信能“占大便宜”让我们的胸怀大起来，我们会发现很多从来没发现的“天地”胸怀是可以“修炼”的从身边的小事做起，跟你认为最瞧不起的人，微笑着打个招呼，聊聊闲话，你会重新认识一个人人和人是平等的，我们没理由不尊重他人；人是天生有差异的，我们没资格排斥他人的性格和生活方式！为什么要修炼我们的胸怀？因为，胸怀博大的人，看起来很美！！

（四）健康的生活方式!什么是健康的生活方式？难道中小企业主的生活方式不健康吗？是的，大多数的中小企业主的生活方式，并不健康！（此处特指中小企业群体，并纯粹以个人所见所闻及本人经历所判断，定有井底之蛙之误！对于“两头”的企业，即吃着方便面的创业史，及优雅的打着高尔夫球的大企业家们，不在此例）以我所感，中小企业主的生活方式，并不健康或者说处在“亚健康”状态！本来，生活方式纯粹是个人的选择，没有必要对其褒贬，然而，正是他们生活方式的好恶，直接的影响着企业的前途命运！（话有些重！是矫枉必须过正的意思）我自认为，自己是一个具检讨和批判精神的人我对自己过去的检讨和批判，第一，就是生活方式和交友之道；其次，是企业无发展战略，跟着感觉走；其三，才是企业各管理功能上的失误以我所见所闻（包括以前的我），平均每天的时间安排，大致是三分之一用于企业日常管理；三分之一用于企业外部的业务管理；三分之一用于各种说不清的应酬（我戏称“三陪”）按每天从早到晚的“流程”，大概是大约在九点半前后到公司，处理各种诸如报销会议之类事务；下午到外边走走；五点后，就是吃饭、喝酒、唱歌、桑拿之类的“三陪”活动了难道这种生活方式就“不健康”了？就影响企业的发展了？是的！这种表面看起来，似乎是“正常的”、无可厚非的、甚至是有些迫不得已的生活方式和节奏，却对企业的长期发展、尤其是企业的战略决策，有着具大的破坏力！怎样破坏企业的战略决策了？其一，当你习惯并依赖于这种生活方式，并由此“享受”此种方式给你带来的企业“利润”时，你会忽略甚至忘记掉企业经营的本质，即企业的利润，是由企业自身的综合竞争力产生的！于是，你忘记了企业发展战略，忘记了该凭自身的实力来获利润！你在一个狭小的地域环境里（往往是局限于你所在的城市里），“享受”着你的“如鱼得水”，“享受”着由此带来的“暴利”你已经完全习惯并“依赖”于这种方式了，你不但是忘记了企业经营的本质，事实上，时间长了，你确实已经不会管理企业了！假如这种方式能够长期的保持，并不断的给你带来利润，本也无可非议问题在于，这种方式极其脆弱！脆弱稍有风吹草动，你也跟着崩溃了！记得万科的王石说过“企业在非正常状况下，所得的利润，怎么得到的，还要怎么吐出来！”以前不解怎么可能“吐出来”？！当我把公司上千万的资产吐出来时（98年惨败）方恍然大悟！其间感受，只有自知！！！其二，它所带来的破坏还不只如此事实上，你将由此变为拥有“陈旧知识”的人，成为井底之蛙的人，你会严重的忽略亲情和友情（那是人生的乐趣，但你已不会享受了），你的身体也会严重的损坏更可怕的是，你一旦习惯了，你几乎不会也不愿自拔！其三，中国无市场经济的历史，自然也无企业家的历史，大家都是在摸着石头过河原始资本积累时，大家都如小树苗，问题在于，有人很清醒，把这种方式仅仅当作一种方式（注仅仅当作方式中的一种，并有着极强的理智和控制力，如狐狸般，看准时机，立即摆脱，进入新境界）而你却已往把它当成你的生活方式，并已习了于是，在小树幼稚时，大家没什么区别待时光流逝，区别就显现出来了大多数的树苗死去了，一部分的树苗长歪了，只有极少数的树苗，能够笔直的生长，并最终长成参天大树！中国的中小企业多为短命，大致是三五年一个轮回！其中，就与许多的企业主们胸无大志、不再学习，“陶醉”并“习惯”于所谓的“大款”的生活方式，有着巨大的关系！难道真的是环境所致而迫不得已？？我以前就是拿这句话来给自己的行为解释的其实，这是借口，绝对是借口！就想戒烟之人，会给自己找出很多借口一样你已习惯于前呼后拥、一掷千金的潇洒生活了，你不愿也不想改什么时候你想改变这种生活方式了？改成什么样的生活方式算是健康的生活方式了哪？什么时候会感觉到，自己的生活方式不健康了？我的体会是一，是自己的自觉自醒有时一本好书、朋友的一句感悟的话，都会让你打个冷战，突然醒悟二，是在遭遇挫折和失败后以前我曾说过“失败绝对是成功它娘”，这话有个前题，就是你得是一个有责任感并善于反思之人，我常说“人要有记性”，意即同样的错误，不可犯三次但愿我们不是在输得只剩下短裤时，才去反思我们的错误！有个朋友，开了家小外贸公司一次在酒吧酒后无德，砸桌摔杯，警察来了，居然借酒劲去抢警察的枪，结果被警察用枪柄打破了头，并被拘留七天在拘留所他醒过来后，他太太守在外边，他不吃饭，他太太也不吃，他不睡觉，他太太也不睡此君走出拘留所后，感慨万千，逢人便说千好万好，还是自己的太太好此君以前是个经常夜不归宿之人，经历此事后，居然象变了一个人，你再找他，他常常会说，今天不行，说好了要回家陪太太的也是一位朋友七八年前结识他时，企业尚小而今，已是全国最大的家纺企业集团了记得有次跟他聊天，问他平时都干点什么，他说晚上很少出去，没事在家读点书当时听了此话，即感大惑不解，怎么可能哪；又有些瞧不起此君，这种行为怎么能办好企业哪？于是，交往越来越少98年惨败后，再去看他，说了许多感慨的话他听了后，淡淡的说人要给自己留一点静静思考的时间，要静下来，对外部信息有个准确的判断你的行为已经不是你个人的行为了，你要对企业负责，要对跟着你的兄弟们负责听后真有响雷轰顶之感，又有伏天突降清凉之快！怎样算是企业主的健康的生活方式哪？把我现在的安排和做法说给大家听，算是健康生活方式其中的一种吧一，读书——我给自己硬性规定，每星期必去书店逛逛在家里的床边，在办公室的桌上，包括出差时的包里，必有一本书只要有空就翻翻读书也会“上瘾”的，越读书越觉得自己知识的欠缺现在已步入信息社会，知识的更新，真的是一日千里借用江泽民先生的话学习、学习、再学习！二，体育锻炼——我在星级酒店办了一张游泳卡，很便宜的有空就会去，在家里买了一对哑玲，没事就举两下每天的酗酒和深度的夜生活，将严重的影响你的身体健康你没有多少老本好吃的一般来说，都是在奋斗多年，正要走向辉煌时，你的身体可能就出问题了三，学会享受亲情——我无论怎样忙，一个星期里，必有两天在家里，做做饭，聊聊天妻子虽没说什么，可我感觉得到，她是很高兴的我做饭时，她也没闲着，一会帮着洗菜，一会把我的皮鞋擦的锃亮那感觉挺美的，呵呵~~~~，记着，无论夫妻关系怎样，在你最困难时，最后能够站在你身边的，是你最亲的人！四，交友之道——要交好友广泛结识朋友是一回事，经常泡在一起的好友，又是另外一回事人是有从众心理的，即所谓的中国的古话“近朱者赤，近墨者黑”结交好友，不但能深受其优秀的影响，而且，真有困难时，好友也会帮你做事要先做人！让我们人先健康起来，再让我们的企业也健康起来！

（五）诚信是金!诚信是金吗？如果是，诚信值多少钱？我的印象里，中国近二十年来，还从未象今天这样，把“诚信”看得如此之重政府在提“信用城市”；企业在讲“诚信为本”；职业经理人在说“职业道德”有人说中国没有诚信的传统我不这样看，中国在道德意义上的诚信，不说世界第一，起码也是第二第三中国的历史积累太过深厚，如果你是在一个狭小的地域空间里，假如你做了无情无信之事，百姓的唾沫星子就足以淹死你了中国的诚信是道德化的、是人治化的过去山西有名的票号，对于借钱不还者的做法是自绑其身，到票号门前，大喊三声我是借钱不还者，即可免除债务现在的人很难理解，喊三声算什么？！你如果真的这样做了，你将是个寸步难行的人，是个废人我对于前不久提出的“以德治国”和“三个代表”，实在是不敢苟同（虽然我们都知道那是什么原因）依法治国和以经济建设为中心，是写进宪法的道德建设的脆弱性，翻开历史比比皆是，大到国家小到家庭，莫不如此母亲发自内心的叙叨，其结果往往相反中国诚信谁最差？以前总以为是商人，无商不奸嘛年纪慢慢大起来了，听得多了，见得也多了我的排序是政府最差（尤其是地方小政府）；其次商界；文人第三（纯系个人感受）地方政府划一块地，就敢自说自话的建开发区，敢胡乱承诺，先把你骗过来再说；到承诺的饭店吃饭，前任不付账，后任不认账；有一策划人，策划了飞黄事宜，当地政府事前承诺如何如何，待到飞黄成功，效益巨大，政府却说人家是骗子我本人以前的企业，多为与政府合作的项目，其间感受，实在是不宜细说只想对大家说，如你在创业，而且是与政府有关，请你多一点自我保护意识，不要因为它是政府，就想，政府还会说话不算数吗！也不要企图以非正常手段（行贿等），来保护你的利益贪官敢收你的钱，也会收他人的钱，出事只是早晚的事某商人出事，牵扯到贪官，贪官又牵扯到你，于是，好端端的你，就给毁了要想让诚信成为金子，首先是法律法制建设，其次才是法律框架下的个人行为约束法制建设由专家们去说吧，我等普通老百姓还是来关注九游会j9备用网址自身的诚信没有诚信的社会，是丑陋的社会没有诚信的人，也将是丑陋的人问题是，当我们面对社会上种种的欺诈，而又屡屡得手，受不到应有的惩罚，我们怎样说服自己诚信哪？我想，我们是否可以这样来说服自己？一．一个成熟的社会，必将是一个诚信的社会中国也不例外人的许多行为，其实是要靠平时一点一滴积累，慢慢养成的“习惯”，即然中国必将走向诚信，我们为何不从现在做起，慢慢养成诚信的习惯？！二．非诚信的人或企业，是一定走不远的！世界看起来很大，但当你进入某个行业，才发现世界其实很小，即中国人常喜欢说的所谓的“圈子”，你在圈子里的失信，会让你失去圈子里的人信任，而你将无路可逃三．坚信诚信是金，坚信诚信会带给我们直接的经济利益，关键是不能“短视”，不能计较一时一地的得失，要把诚信放在一个相对的长期时间段里来看，比如你守诚信，而所谓的朋友失信，长期来看，你将赢得朋友的信赖，而你所谓的朋友，将越来越无立锥之地四．当然，诚信也是要分不同的人和事，讲原则、讲技巧的，对于明明是口碑很差或干脆就是骗子的人，你要一味信受诚信，那真的是白痴了，呵呵我们要做的是，即做个讲诚信的人，又要做到“老实人不吃亏”，个中体味和把握，怕是要自己慢慢经历和掌握了个人的诚信，是从讲实话开始的其实，凡敢讲实话的人，往往是非常自信的人！在中国的理论家们，还在字斟句酌的、小心翼翼的、尤抱琵琶半遮面的，探讨中国如何发展时，邓小平先生一句“不管白猫黑猫，抓住耗子就是好猫”，如此清晰的大白话，显示了何等的自信和胆魄！！诚信不但是社会进步的要求，也是人该具有的美德！让我们一起期待着，期待着诚信带给我们的“金子”！

（六）感谢生活！永不言败！（完结篇）a．陆续写了些感受，看题目即可知道，是写给众多的“中小企业主”而非“企业家”的原因很简单在企业界，中小企业永远是大多数！他们是离我们很近的普通人，我们如果选择创业，我们也将是这个群体中的一员！经过了很多的事，才明白无论你是粗糙得大字不识，还是学识渊博到博士后；也无论你是满怀理想豪情冲天，还是简单到就想平平淡淡的赚点钱，只要你选择了自己创业，几乎就注定了你可能永远只是一个中小企业主，而终生也成不了企业家！并非是你无能，成不了企业家，而是由“企业主”到“企业家”，其中的偶然性、不确定性和机遇，是非我们能把握和控制的！而你的才能和学识，在此时已不是主要因素我相信中国一定有一万个以上的、具有张瑞敏一样才华和能力的“张瑞敏们”，而现实是只有一个“张瑞敏”！广而扩之来想，感慨世间万物中国不知有多少的天才人物，由于或个人努力不够、或时运不济、或和机遇擦肩而过、又或极偶然的因素（如车祸），要么是自生自灭了，要么是早早就夭折了！只有在天时、地利、人和“一个都不能少”的情况下，才会出个把的伟大者！b．这样说，是叫人悲观和止步不前吗？当然不！“不信邪、不信命、只信拼、不怕输！”正该是小人物的本色！之所以说得看上去悲观了点，只是觉得在敢拼不服输的后面，还该清楚的知道你拼了，尽了努力了，却未必会得到所谓的“应有的回报”，于是，你该知道并告诉自己这些道理，并谅解自己！！以前，总认为自己是可以改变社会的英才，总认为活着就该是时刻的激情与精彩！当身边的小事琐事缠身时，总是渴望着忽然间宏图与完美经历了许多事后才感觉，原来精彩与激情，其实就是回头看你所走过的平凡与琐碎当我们能在平凡琐碎中，看出那其实就是生活的精彩时，我们就是真的成熟了人最终的需求，说到底其实是精神上的需求！！人为钱忙、为事忙、为许多外在的事情忙，说到底也是精神上的需求——或获得自己精神上的满足、或获得他人的尊重！想清楚了这些，才“发现”人的很多烦恼，其实都是“自找”的！人是否真的快乐？只有自己知道我常跟朋友们说人到了不会自己骗自己时，人就真的成熟了！！所以当你到了一定的年纪时，真的不要太在意外界的评价和感受，因为快乐是你自己感受和享用的！！！令人有些感伤的是，很多人明白这道理时，已是隔日黄花、无力回天，只有后悔和自责了c．如果你已经选择了创业，或是你已经是个企业主了，毫无疑问的，你一定不缺少胆识、执着、吃苦、坚强，但在接下来的岁月里，你一定要问问自己是否拥有责任、胸怀、合作、诚信、妥协、自我的批判检讨精神，这些更高要求的优秀品质？？当现实社会“创业”变的越来越容易，而守业或寻求突破越来越难时，我们才发现后者的品质，对我们更重要！！责任意味着你是否承担得起？胸怀意味着你是否能包容他人？合作意味着你要放弃独斗！！诚信是你的长久发展的基石！生意是在相互妥协中而非强硬的对抗中达成的！而自我批判意味着在否定自己中进步！！人这一生能做成的事情并不多！我们要注意和掌握好“节奏感”！我们要知道“鱼和熊掌不可兼得”！我们已没有更多的时间，来让我们“患得患失”了！人想做成一件事最好的办法是把事情在若干时间内，划分成若干细小的目标，然后，专注而踏实的埋头苦干偶然抬起头时，才发现耕地过的土地，已经开满了鲜花！。